1. Ακύρωση Παραγγελίας
Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας, πατάτε «Ακύρωση» και η διαδικασία διακόπτεται αυτόματα.
Ακόμη κι αν η παραγγελία έχει ήδη ολοκληρωθεί, μπορείτε να την ακυρώσετε καλώντας μας στο 215 5205593 ή στέλνοντας email στο info@likesense.gr, εφόσον δεν έχει ήδη αποσταλεί.
Αν έχει ήδη σταλεί και έχετε λάβει email αποστολής, η ακύρωση ΔΕΝ είναι δυνατή.
2. Πολιτική Επιστροφών
-
Στόχος μας είναι η απόλυτη ικανοποίησή σας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι, μπορείτε να επιστρέψετε μέρος ή το σύνολο των προϊόντων εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994
-
Λόγω υγιεινής, τα αρώματα, καλλυντικά, προϊόντα περιποίησης σώματος/προσώπου/μαλλιών και προϊόντα make‑up δεν επιστρέφονται αν έχει ανοιχτεί η συσκευασία
-
Όλα τα άλλα προϊόντα (π.χ. αρωματικά χώρου, sticks) μπορούν να επιστραφούν μόνο εάν:
-
Είναι σε άριστη κατάσταση, στην αρχική τους συσκευασία, με την απόδειξη ή τιμολόγιο.
-
Έχετε επικοινωνήσει εντός 14 ημερών μέσω email στο info@likesense.gr για να λάβετε οδηγίες επιστροφής.
-
-
Αν το αντικαταστατικό προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, θα πραγματοποιηθεί πιστωτική επιστροφή ή έκδοση voucher.
-
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
3. Ελαττωματικά Προϊόντα
-
Σε περίπτωση που λάβετε ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν, παρακαλούμε να ενημερώσετε άμεσα μέσω email στο info@likesense.gr.
-
Η LikeSense θα αναλάβει την αντικατάστασή του με ίδιο ή παρόμοιο προϊόν, χωρίς επιπλέον κόστος για εσάς.
-
Αν δεν υπάρχει διαθέσιμο, θα επιστραφούν τα χρήματα.
-
Δεν παρέχεται εγγύηση για ζημιές που προκλήθηκαν λόγω φυσιολογικής φθοράς, κακής χρήσης ή καταστροφής/αφαίρεσης ετικετών.
-
Το κόστος επιστροφής/επανεκκίνησης του νέου προϊόντος βαρύνει εξ ολοκλήρου την επιχείρηση.
4. Περιορισμοί Ευθύνης
-
Διαθεσιμότητα προϊόντων αναγράφεται με σαφήνεια.
-
Η παραγγελία θεωρείται ολοκληρωμένη μόνο μετά την αποστολή email επιβεβαίωσης.
-
Εάν για κάποιο λόγο δεν μπορέσουμε να εξυπηρετήσουμε την παραγγελία, θα ενημερώσουμε άμεσα και θα επιστρέψουμε το ποσό με τον ίδιο τρόπο που χρεωθήκατε (π.χ. επιστροφή στην κάρτα ή κατάθεση ebanking).
5. Δίκαιο & Δικαιοδοσία
-
Η LikeSense διατηρεί το δικαίωμα ανανέωσης των όρων συναλλαγών.
-
Οι συναλλαγές διέπονται από τον Ελληνικό, Ευρωπαϊκό και Διεθνή Νόμο για το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς και τον Ν. 2251/1994.
-
Αρμόδια δικαστήρια για οποιαδήποτε σχετική διαφορά είναι τα Δικαστήρια Αθηνών.
